Mucho hemos conversado en este espacio sobre temas de innovación
en el sector seguros, sus deficiencias, sus aciertos, hemos hecho críticas
duras, pero también somos objetivos y profesionales. Por esta razón, es que hoy
tenemos obligatoriamente que hacer un reconocimiento publico y dar nuestro
respaldo a la Cámara de aseguradores de Venezuela, a su junta directiva y a su
Gerente general Alesia Rodriguez Pardo, quien año tras año, junto a su gran
equipo, y su poder de convocatoria, nos reúne en torno a los temas mas
importantes para el sector asegurado en Venezuela.
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| Alesia Rodriguez, Presidenta Ejecutiva |
Pero este año, debe decirlo con toda la propiedad del caso,
salta sobre el resto, pues el despliegue tecnológico ha sido de gran envergadura.
Tres gigantes pantallas led sobro el escenario, un sonido en toda la sala, cameras
de video, envío de las preguntas por sms que eran recibidas por cada uno de los
moderadores en un Tablet, todo el proceso de registro de los participantes fue automatizado,
con uso de códigos de barras para facilitar su lectura y control de participación
en el evento.
Mi mas sinceras felicitaciones por la calidad de evento que
se realizo, por el contenido que se divulgo y por darnos una nueva oportunidad
de convencernos que somos capaces de cambiar, mejorar e innovar el Mercado
Segurador venezolano.
Entrando en materia y para quienes no tuvieron el honor,
como yo, de asistir a este evento, les puedo decir, que se conto con
personalidades de medio asegurador latinoamericano muy importantes como, Recaredo Arias, Director General de la Asociación Mexicana de
Instituciones de Seguros y Secretario General de la Federación Interamericana de Seguros
(FIDES), Roberto Junguito,
Presidente Ejecutivo de la Federación
de Aseguradores de Colombia (FASECOLDA),
Raúl de Andreas, Gerente General de la Asociación
Peruana de Empresas de Seguros (APESEG); sin menospreciar al resto de los
ponentes que participaron como: Ramon
Gonzalez, Presidente del Comité Asesor de Personas de la C.A.V., Carlos Diaz, Vicepresidente del Comité Asesor
de Autos de la C.A.V., Marco Brando,
Vicepresidente de Servicios de Consultoría y ventas de CGSI, Juan Carlos Sanchez, Asesor Ambiental de la C.A.V., además de todos
ellos, se conto con importantes personalidades del medio Asegurador Venezolano,
Directivos de Empresas de Seguros y de la propia Junta Directiva de la Cámara Venezolana
de Seguros, empresas patrocinantes, Intermediarios, sociedades de Corretaje de
Seguros, Reaseguradoras nacionales e internacionales.
Durante dos días, 30 y 31 de Octubre, se realizaron excelentes
exposiciones de distintos temas relativos al ámbito de seguros, desde complejos
análisis de mercado, pasando por temas de seguridad de la tecnología hasta la conversación
de temas relativos a los canales de distribución. Algunos de estos temas fueron
Gerencia de Riesgos, Microseguros y Distribución
Masiva de Seguros, El Seguro y la
economía en Latinoamérica, Realidades
y Perspectivas del Reaseguro, Gestión
de Riesgos Catastróficos, Cyber-Seguridad:
Visibilidad de amenazas y ataques avanzados y Ramos Salud y Automóvil en Venezuela:
Realidades y Perspectivas.
Se hace evidente que el mercado de seguros esta habido de
nuevos retos, siempre dentro de los mas rigurosos controles de riesgo, visto
desde el punto de vista técnico, pero ¿esta preparado para dar un giro radical
a sus políticas comerciales, a enfrentar la realidad de iniciar con nuevos
canales de distribución no tradicionales? Esa es la gran incógnita que hoy, a
un día de culminado el evento nos seguimos haciendo. Pareciera que algunos
actores importantes del medio, están mirando de reojo esta posibilidad y
pudieran comenzar a hurgar en el mercado, en busca de aquellos que, teniendo la
experiencia y el conocimiento de esos canales, puedan asesorarles en el reto de
iniciarse, rompiendo los paradigmas del mercado y sobre todo, de ellos mismos.
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| Miguel Reyes, Alesia Rodriguez y Omar Guevara |
Esto decanta en una realidad aplastante, si quienes dirigen
las empresas, no están dispuestos a dudar de si mismos frente a la posibilidad
de implementar acciones concretas de cara a la comercialización de productos de
servicios y/o pólizas de seguros por medio de canales no tradicionales, cualquier
gestión que se inicie no tendrá mayor impacto, inclusive me atrevo a decir, que
pudiera fenecer antes del intento. Los personajes principales de esta trama,
los directores de la obra y los productores directos y asociados, deben estar
convencidos del reto al que se enfrentaran, siendo objetivos y precisos en sus
observaciones, entendiendo que las respuestas a sus incógnitas, quizás, no sean
del todo obvias para ellos, pero que al termino de la preparación, tendrán mayor
sentido y serán firmemente consolidadas, cuando los resultados de la iniciativa
emprendida, sean tangibles.
Presten atención al mercado, a su regulación, a los actores
principales y sobre todo, al más importante de todos, El Cliente, quien al
final, será o el bendecido por la iniciativa correctamente implementada o el
pobre engañado por una campaña de falsas expectativas.
Finalmente, mis mas sinceras felicitaciones a la Junta
Directiva de la Cámara de Aseguradores, nuevamente a su Directora Principal
Alesia Rodriguez, por el excelente trabajo que están desarrollando en pro del
mercado asegurador Venezolano y a todos aquellos que hoy se levantaron pensando
en innovar sus políticas, en penetrar nuevos mercados y nichos, a aquellos que
se atrevieron a pensar en que lo importante de ahora en adelante es buscar
alternativas y mejorar lo existente.
Links de Interes:
Cámara de Aseguradores de Venezuela www.camaraseg.org
Blog de la CAMARASEG http://www.cav-eis.com/
